Flot3000

В Крыму становится все меньше туристов. Может, дело в рекламных ошибках?

Эксперты озаботились тем, что, будучи уникальным курортным регионом, Крым проигрывает борьбу Сочи, Краснодарскому краю и Турции, которые являются его прямыми конкурентами. И все чаще эту проблему связывают не только с неблагоприятным соотношением цены и качества обслуживания туристов, но и с неправильным информационным позиционированием и недостаточной рекламой.

Так, директор туристической компании «Тур Этно» Андрей Пылов считает, что Крым давно пора прекратить ставить в один ряд с этими курортами, потому что у них совершенно разные «изюминки». Да, действительно, по многим чисто коммерческим факторам полуостров проигрывает. В то же время он является регионом с лечебным климатом, а по медицинскому параметру ни Сочи, ни Краснодар, ни тем более Турция соперниками быть не могут. Именно это и должно стать основной позиционирования Крыма на мировом рынке.

В унисон с А. Пыловым мыслит директор по маркетингу, рекламе и PR отеля «Пальмира-Палас» Олег Фесенко. Он считает, что будущее позиционирования Крыма как курорта на мировом туристическом рынке должно быть связано не просто с оздоровлением, а именно с восстановительной медициной. «По совершенно объективным показателям полуостров обладает рядом уникальных лечебных факторов, которых нет больше нигде в мире. К примеру, по целебному сочетанию горного и морского воздуха он занимает первое место среди мировых курортов. И если житель современного индустриального города два раза в год не будет оздоровляться в Крыму, к сорока годам у него будет целый пакет хронических заболеваний. Если просто донести этот факт, у нас стояли бы очереди. Но не стоят», — сетует О. Фесенко.

Он связывает эту проблему с тем, что СМИ мало информируют общественность о возможностях крымской восстановительной медицины, недостаточно акцентируют внимание в своих публикациях и сюжетах на особенностях целебного крымского климата.

Но корень зла, по мнению экспертов, кроется не только в неправильном позиционировании Крыма. Во многом причина еще банальнее. Это недостаточные рекламные усилия в целом.

Действительно, в прошлом году было отмечено серьезное снижение рекламной активности крымских хотельеров, что, безусловно, связано с экономическим кризисом. Многие директора известных специализированных туристических журналов жаловались, что собирали выпуски буквально по крупицам, потому что мало кто хотел заказывать им рекламу.

Что же касается бюджета Министерства курортов и туризма Крыма на эти цели, то тут вообще не приходится строить иллюзий. По предположению директора информационно-маркетинговой фирмы «Курорты Крыма» Александра Бурдонова, в этом году не стоит рассчитывать на позитивные изменения. «Вряд ли ситуация в министерстве изменится к лучшему при имеющемся кадровом подходе, методах и условиях, в которых эти кадры решают задачу формирования и реализации рекламного бюджета», — заметил он. Так, в прошлом году рекламный бюджет министерства составил 0,5 млн. грн., что не вызвало ничего, кроме «иронического отношения и сожаления о некомпетентности сотрудников» со стороны курортно-туристической общественности.

Тем не менее, в этом году крымскому отдыху нужна массированная рекламная кампания, в которой немалая роль должна быть отведена активной работе не только туроператоров, но и самих объектов размещения и администраций курортных регионов по нейтрализации накопившихся негативных публикаций о крымском курорте в СМИ и Интернет. А это, сходятся во мнении эксперты, деньги немалые. Потому что негативных информационных поводов было предостаточно.

Екатерина Морозова,е-Крым