Курортный сезон: турбизнес ожидает чуда
Многие представители курортно-туристического бизнеса даже в условиях кризиса надеялись на русское «авось»
Как показало начало июня, надежды были тщетными.
Помогут ли теперь низкие цены?
В условиях кризиса все проблемные места крымского курорта стали намного заметнее, ведь теперь очень многие потенциальные гости полуострова решили временно отказаться от отдыха, а кто-то пытается экономить, как только может. И, конечно, очень придирчиво подходит к выбору места для отпуска. А неблагоприятное крымское соотношение цены и качества привело к соответствующей неприятной статистике. Так, по данным Министерства курортов и туризма Крыма, с начала текущего года на полуострове отдохнуло на 18% курортников меньше, чем за аналогичный период прошлого года. При этом сокращение числа отдыхающих в здравницах составило 26,6% — до 184,8 тыс. человек.
— Все надеялись на какое-то чудо, что кризис нас обойдет стороной. Но вот пришло лето и стало ясно, что чуда-то не будет, — комментирует ситуацию директор крымской туроператорской компании «Ласпи» Елена Баженова. — При этом многие думали, что люди в основном будут выбирать отдых, который подешевле. Но нет. Все равно клиенты ищут подходящее соотношение цены и качества. И вообще население занимает выжидательную позицию, ждет, когда цены снизятся, как это происходит за границей. Нынешний сезон можно назвать сезоном ожидания.
Результат этого — в начале лета крымские здравницы заполнены отдыхающими в среднем на 52%, максимум — на 80%, что в принципе не самый плохой показатель. Но следует учесть, что есть и такие отели и санатории, которые загружены лишь на 30%. Причем среди них многие популярные объекты.
По данным туроператоров, от региона загрузка сегодня не зависит. Она зависит от условий в конкретном объекте размещения. Кто сумел провести грамотную рекламную компанию, попытался модернизировать свои услуги, внедрил обслуживание «все включено» и при этом не пожадничал и выставил приемлемую цену, тот и остался в выигрыше. Как, собственно, и прогнозировали эксперты.
Однако подействовали предупреждения далеко не на всех. И в итоге отели, которые подняли цены до потолка, сейчас начали судорожно их снижать: поняли, что хорошая загрузка им не светит. Но дорога ложка к обеду. Как считает Е. Баженова, результат такое снижение цен даст, но не молниеносно. Люди должны будут о нем узнать, сравнить стоимость с другими объектами, запланировать свой приезд. А ведь многие уже это сделали и менять свой выбор не намерены.
Минкурортов также оценивает крымские цены как совсем не низкие. По данным министерства, в текущем сезоне самые высокие цены на отдых — в санаториях Большой Ялты, где проживание летом в среднем стоит от 300 грн. до 2,5 тыс. грн. с человека в сутки. Второе место занимает Алушта, где одному человеку можно разместиться за 110-1,7 тыс. грн. в сутки. Среднее звено — это Западный и Восточный берега Крыма. К примеру, в Евпатории цены на размещение начинаются от 180 грн., в Феодосии — от 150 грн., в Судаке — от 210 грн. с человека в сутки. Наиболее низкие цены зафиксированы в Бахчисарайском, Раздольненском, Ленинском и Черноморском районах — от 100 грн.
В среднем крымские объекты размещения повысили цены на свои услуги примерно на 15-20% по сравнению с прошлым годом, а скажем объекты Краснодарского края России — на 10-15%. В связи с этим, а также с рядом других причин, крымский отдых получился дороже краснодарского. Несложно ответить на вопрос, куда этим летом поедут российские отдыхающие, на которых привыкли надеяться крымские здравницы.
Проблемные зоны
Груз проблем прошлых лет не дает крымскому курортнику насладиться отдыхом в полной мере. Так, по-прежнему есть угроза перебоев водоснабжения. Хотя, по оценке городского головы Ялты Сергея Брайко, в течение трех лет на Южном берегу Крыма эту проблему можно устранить, если двигаться такими же темпами, как в последние три года Ялта. Но в нынешнем курортном сезоне некоторые здравницы еще будут испытывать трудности с подачей горячей воды отдыхающим. Это касается малорентабельных объектов, которые не могут позволить себе установить специальные емкости для обеспечения круглосуточного водоснабжения. С. Брайко заверил, что в самой Ялте подача воды осуществляется стабильно.
Остается и наболевший вопрос недостаточного количества бесплатных пляжей. Что особенно актуально для Южного берега Крыма, где концентрация отдыхающих высока, а пляжная линия предложенную нагрузку выдерживает плохо. Не говоря уже о том, что при большой концентрации народа и высокой температуре воды возможно развитие болезнетворных микроорганизмов.
При этом Министерство курортов и туризма Крыма не в состоянии самостоятельно решить проблему доступности пляжей для отдыхающих. По мнению чиновников, именно местные власти, даже при условии уменьшения числа коммунальных пляжей, должны позаботиться об их доступности и бесплатности для местных жителей.
Еще одна проблемная зона — это достопримечательности, которые доступнее отнюдь не стали. Напротив, цена на вход во многие объекты серьезно повысилась, что, в принципе, для каждого отдельного взятого посетителя не накладно, а в пересчете на семью из трех-четырех человек довольно ощутимо.
Так, по данным министра курортов и туризма Андрея Сумцова, в этом году Ливадийский дворец и Алупкинский дворцово-парковый музей-заповедник подняли цены на 30 грн. до 40 грн. с человека. Лесоохотничьи хозяйства повысили стоимость доступа в угодья в среднем на 30%. Есть и такие объекты, которые дорожать пока не рискнули.
Но все же не будем сгущать краски. В этом году Крыму есть чем привлечь отдыхающих. Большие ставки, например, делаются на Ледовое шоу с участием Анастасии Заворотнюк и другие культурные действа. Еще одна позитивная тенденция — в Крыму открываются новые фешенебельные отели, уровнем которых восхищаются даже разбалованные европейцы. Так что, может быть, кризис поможет, а точнее, уже начал учить хотельеров и туроператоров работать по высоким стандартам и выживать в условиях жесткой конкуренции.
Екатерина Морозова, е-Крым